Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de una boleta, documento con que se acreditarán todos los posibles movimientos posteriores a la venta (Sobre Cambios y Devoluciones).
Se sugiere a los usuarios registrarse para comenzar la compra. En esta etapa el usuario deberá, luego de agregar sus productos al carro de compra, elegir una forma de pago, y una forma de despacho.
Es obligatorio y de exclusiva responsabilidad del usuario, llenar la información de despacho para los productos.
El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio Web https://www.tienda.matiz.cl y www.matiz.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.
Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.
Para comprar en la tienda Online de Matiz es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en el sitio. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra. Asimismo, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.
El formulario de registro «creación de cuenta» de nuestro sitio web y/u otros formularios de registro para diversos propósitos (registro en participación de concursos, respuesta a encuestas, envío de emails de contacto a Matiz), requerirán el ingreso de información de los usuarios tal como nombre, cédula de identidad, dirección electrónica, dirección física, número telefónico, y otros antecedentes personales entregados voluntariamente por el usuario y que tienen por exclusiva finalidad recibir pagos, individualizar la oferta de productos y servicios así como la experiencia de navegación y compra en el portal https://www.tienda.matiz.cl
Esta información será también usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos y/o acreditar identidad de ganadores de concursos o beneficios entregados por Matiz. Esta información bajo ninguna circunstancia será compartida con terceros.
Una vez creada la orden, se desplegará en la pantalla un resumen con descripción del o los productos agregados, precios unitarios, costo de envío y total, información de despacho, medio de pago escogido y número único de la orden.
A) REGISTRO COMO USUARIO DEL PORTAL
Cualquier usuario tendrá derecho a registrarse como usuario del portal https://www.tienda.matiz.cl Para ese efecto, debe completar el formulario de registro dispuesto, indicando su información personal completa y verídica, e ingresar una contraseña o clave de formato alfanumérico a su elección. La clave indicada le permitirá autenticarse como tal de modo de acceder a los beneficios del portal.
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A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos los productos y servicios ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados con tarjetas bancarias adscritas a la modalidad de pago Webpay.
El ingreso de la información personal en la página Web http://www.tienda.matiz.cl no implica responsabilidad alguna para Matiz respecto de pérdida, hurto, robo, extravío y/o inutilización de alguno de los datos, ni deber o garantía respecto de su ingreso.
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